新闻中心

News Center

12博BET官方网站一尽在12悔继续围绕“四个中心”的首都城市战略定位,实施“能源为主、适度多元、产融结合、协同发展”的业务组合战略,实施“立足首都、依托京津冀、拓展全国、走向世界”的空间布局战略,努力提升综合实力,努力提升服务首都发展能力,努力提升绿色发展水平,努力提升科技创新能力,努力提升精益化管理水平,着力建设成为管理模式先进、盈利能力稳健、人才队伍精干、绿色安全高效,有中国特色的国际一流首都综合能源服务集团。

您当前的位置: 首页 » 新闻中心 » 业务快讯

12博BET官方网站一尽在12悔北京热力正式启动北京市2022-2023年供热季试供热

2022-11-08 阅读次数:534 新闻作者:新闻中心

2022年117日,12博BET官方网站一尽在12悔北京热力正式启动北京市2022-2023年供热季试供热。

12博BET官方网站一尽在12悔所属北京热力自上个供热季结束以来,秉持“辛苦每一天  温暖一冬天”的工作态度,做好今冬明春供热季各项准备工作,全力保障安全稳定供热,提供优质高效服务。

截至目前,北京热力管理的市域内供热面积3.41亿平方米,热用户213万户,热力站4931座,锅炉房559座,一次管线长度1852公里。

供热工作事关千家万户,是冬季第一民生实事。作为北京市重要供热企业,北京热力在今年供热季来临前做好了充足准备。

强化统筹调度  加强运行保障

北京热力制定并细化今冬供热季供热方案及供热启动方案。依据北京市政热网新发展面积、热源能力、新建管线等情况编制了《2022-2023年供热季城市热网供热启动方案及供热运行方案》,制定了面积投入计划,并针对极寒天气、天然气短缺等情况编制应急保障方案。

加强精细化生产调度及运行调控,依据热网运行工况、用户室温情况,做好热源、热力站及泵站运行参数调整,及时应对电厂调峰负荷和用户用热需求变化,有序安排源网站试运行、供热面积投入等工作,确保供热运行安全稳定、供热质量达标。

消除供热隐患  加强应急管理

北京热力克服疫情形势复杂多变的影响,积极做好夏季检修工作,实施老旧供热管网更新改造及大、中、小修项目5.3万项,改造一次管网181公里、二次线12公里、锅炉房225座。

大力开展入户巡检工作,完成巡检53万户,三年巡检计划完成率104%。及时发现、处理户内供热设施设备隐患,为居民冬季用热打下良好基础。

持续健全安全生产管理制度体系,全年围绕燃气设施、地下供热管线、有限空间作业、工程项目等七大重点领域集中开展隐患排查共1450次,为所有独网锅炉房配齐“双联动、双报警”装置,使本质安全水平得到进一步提升。

北京热力组建起4000余人的供热管家队伍,采取“一对一、点对点”服务模式。

10支共计140人的专业应急抢险队伍全面进入应急状态,目前已经启动应急值班值守机制,应急抢险人员24小时在岗备勤,能够在接到指令10分钟内出动,1小时内赶到事故现场,确保问题早发现、早报告、早处置,全力保障供热生产运行安全稳定。

推进智慧供热  精准运行调节

北京热力将“智慧供热”作为一项重要的政治任务坚决完成好。

2022年,北京热力在市城管委1400万平方米智慧供热改造任务基础上,自我加压,主动作为,选取了2082万平方米供热面积进行分层次智慧供热改造。项目完成后预计每年节约燃气770万标立方,每年减少二氧化碳排放量1.3万吨。

今冬,北京热力重点加强智慧供热自动测温远传设备的推广。截至目前,已安装11万余户室温自动采集装置。通过室温采集的自动化,结合广大居民所在小区的供热系统参数,运用大数据计算,实现了供热系统的自动调节。同时,测温平台监测人员可以随时关注了解到用户室温情况,对于室温不达标的用户第一时间形成联动派单机制,维修人员入户排查用户家中供热情况,及时进行调节,确保用户室温达标,实现“未诉先办”。

做好供热服务  加强接诉即办

北京热力96069供热服务平台,在北京市内负责16区及经开区供热诉求处理,受理、转派全市1千余家供热企业所辖面积的用户诉求,提供全年24小时的专业化业务咨询、故障报修、投诉举报、服务监督、客户回访的一站式服务。热线高峰期,安排坐席人员和职能人员共140余人,按照“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门、一次性解决”“四个一”高效快捷扁平化工作流程,及时处理用户供热报修、咨询等相关业务。

通过建立“社区二维码”、“智能语音”等多种线上线下方式,面向用户提供更加方便、快捷、高效的报修渠道;描绘用户画像,提前研判分析,变被动为主动,为“未诉先办”提供更为精准的服务支撑;通过“服务上云”,打造云化服务理念,实现资源动态调配,确保96069热线365x24小时全时段、不间断地优质高效服务。

目前,北京热力今冬供热季各项供热准备工作已经就绪, 北京热力全体职工将深入学习贯彻党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,坚决按照市委市政府、市国资委的要求,在市城管委和12博BET官方网站一尽在12悔的统一部署下,继续保持斗志昂扬的精神状态、枕戈待旦的优良作风,高标准、高质量完成今冬供热季各项工作,做到让百姓满意,让政府放心。



上一条 :京能国际与胜科工业合作成果落地 下一条 :京能电力甘肃玉门风电项目获批